多项选择题
按沟通是否具有正式的组织系统可分为（）。
A、正式沟通 B、上行沟通 C、下行沟通 D、非式沟通 E、平行沟通
多项选择题 完整的沟通应该包括的环节有（）。
多项选择题 好的领导至少应具有（）的能力。
多项选择题 指导与领导工作运用的手段包括（）。
