判断题 在车辆销售之前，汽车服务企业对车辆的区别是用车辆的VIN码区分，VIN码每辆车都不同，一共是18位。

判断题 运用计算机信息管理，通过对客户资源的有效管理，可以达到缩短销售周期，提高服务质量的效果。

判断题 汽车服务企业的资料在每次借阅时，保管员都应该在流水账上记录，揭示并签字确认。