单项选择题
在《员工手册》员工一日工作流程关于交接班叙述不正确的是（）
A、在规定的时间内交接； B、在更换工服时如遇顾客缴款，要先收取款项； C、交接班期间不得聊天、高声喧哗、打闹嬉笑； D、交班人员将早会内容特别是促销活动内容详细告知接班人员。
单项选择题 根据《收银员文明服务规范》规定，不属于营业前准备工作的是（）.
单项选择题 在《员工手册》劳动纪律中日常考勤第12条规定，除因正常调休引起班次调换外，员工调换班1个月内累计不得超过（）次，每超过1次，罚款10元。
单项选择题 收银员在工作过程中要精神饱满，姿态端正，同时用好十字文明用语，其中十字文明用语是指（）.
