单项选择题 读者统计分析是对图书馆读者工作实行（）的主要途径和手段。

单项选择题 图书馆中，负责文献的排架、上架和下架活动，指导读者阅读工作的部门是（）部门。

单项选择题 图书馆中，指导读者（）工作的部门是阅览部门。