名词解释
餐饮服务
餐饮部的员工为就餐宾客提供餐饮产品的全过程，可分为直接对客的前台服务和间接对客的后台服务。
问答题 该如何处理此投诉？
问答题 李先生为什么要投诉？
问答题 如果不能为客人买药，那么这位服务员应当如何做才更妥当？
