单项选择题 大堂经理或就近岗位在第一时间以（）心态接待客户投诉。

单项选择题 如果销户时卡里面的外币金额小于等值（）美金，可直接在销户时一起结成人民币给付。

单项选择题 银行取款≧20万需在（）中午之前进行预约。

单项选择题 个人提取外币现钞当日累计金额超过等值（）美元的，须凭本人有效身份证件、经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》办理提取外币现钞。

单项选择题 个人外币现钞存入当日累计金额超过等值（）美元的，须凭本人有效身份证件、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据在银行办理。

单项选择题 普卡短信通的费用是（）

单项选择题 USBKEY的工本费是（）

单项选择题 钻石卡的资产要求？（）

单项选择题 高先生收到银行邮寄的信用卡，拆开信用卡操作指引折页看到账单日是5号，那么他的信用卡还款日是（）

单项选择题 莫先生持银行信用卡至银行ATM取现400元，手续费是（）

单项选择题 客户官网申请的的信用卡可以通过以下哪种方式激活（）

单项选择题 以下属于白金卡的是（）

单项选择题 银行储蓄卡发卡组织只支持（）

单项选择题 以下账户介质可以办理投资理财业务的是（）

单项选择题 普通代办开卡，账户状态为（）。

单项选择题 大额交易需要核查客户有效证件为交易金额（）万（含）以上。

单项选择题 账户挂失期间，以下哪些业务会受到影响？（）

单项选择题 平安大白金信用卡：航延最高赔（），免费接送有六次；出行保障超千万，年费只有（）。

单项选择题 关于银行企业网银，下列说法错误的是（）

单项选择题 在银行开立单位账户会涉及以下哪项费用（）