判断题 消费者群体内部的规范，不论成文与否，对该群体成员都有约束力，且作用形式相同。

判断题 情感动机是指基于感情与理智的经验，对特定的商店、品牌或商品产生特殊的信任和偏好，使消费者重复地、习惯地前往购买的动机。

判断题 一般来说，利率提高会增加储蓄，利率降低会减少储蓄。