单项选择题
（）负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.
A.总行运营管理部 B.总行电子银行部 C.珠海运营管理部 D.总行个金部
单项选择题 个人客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。
单项选择题 办理对公电话银行密码设置、修改、重置交易成功后，打印（）。
单项选择题 办理个人电话银行密码设置、修改、重置交易成功后，打印（）。
单项选择题 （）负责受理与电话银行有关的情况反映、投诉及建议.
单项选择题 电话银行密码仅适用于电话银行渠道，主要用于客户（）验证.
