多项选择题
企业规章制度的作用主要包括（）。
A.是国家法律法规政策的延伸和补充 B.是企业劳动用工管理的依据之一 C.是企业树立社会形象的重要方面 D.是劳动争议处理的依据之一
多项选择题 关于劳动关系的特征，正确的说法有（）。
多项选择题 在劳动争议调解过程中，实现有效沟通应当注意的有（）。
多项选择题 在实践中，劳动规章制度常见的公示、告知的方法包括（）。
