单项选择题
当乘客对车费不满，情绪比较激动时，驾驶员应（）。
A.不理会乘客 B.先稳定对方情绪，再做好解释工作 C.要求乘客离开 D.据理力争
单项选择题 当回答不了乘客问题时，应对恰当的是（）。
单项选择题 驾驶员搭载乘客到达目的地时，下列做法错误的是（）
单项选择题 巡游出租汽车驾驶员在下客时，应在（）按乘客目的地就近停车。
