判断题 搭建客户知识库，开展客户画像管理，实现客户标签的全生命周期管理。

判断题 通过H5方式实现“掌上电力”手机APP与“电e宝”之间全功能互联互通，具备客户通过登录“掌上电力”手机APP与“电e宝”其中一个客户端即可实现全功能应用。

判断题 开展“多表合一”信息采集建设应用，研究和制定多表集采建设技术方案，完善水、电、气（热）数据推送方案，建设数据共享平台，探索商业运行模式。