多项选择题
交班时间遇到乘客招车时，驾驶员规范的用语包括（）。
A.我要下班了。 B.抱歉，我现在要去交班，不能载您，您另外叫车好吗？ C.不好意思，我正赶去交班，非常抱歉！ D.对不起!现在不载人了！
多项选择题 驾驶员接送残疾人时，下列做法正确的有（）。
多项选择题 下列仪容仪表不规范的包括（）。
多项选择题 涉外服务礼仪中，下列做法正确的包括（）。
