多项选择题
营业网点人员禁止出现以下行为：（）。
A.对客户做出补偿性质的承诺 B.对处理投诉时限进行承诺 C.不进行安抚，直接将客户推向上级部门或保险公司 D.擅自接受电视台、报纸等媒体采访 E.出具影响企业利益和信誉的相关文字材料 F.擅自将对客户的处理结果告知第三方
多项选择题 普柜每日负责将本人经办的（）等业务登记相对应的登记簿。
多项选择题 普柜办理折、单业务时，注意使用（）。
多项选择题 每日营业前，综合柜员负责检查（）等安防设施运转情况进行检查，并将检查情况登记网点安全管理工作日志；要加强对ATM等自助设备的巡查，出现异常情况应及时处理。
