单项选择题 危机处理小组在对危机进行诊断后，应制定符合实际情况的（）。

单项选择题 危机管理的实质是一个组织（）危机的有关机制。

单项选择题 危机管理评估的准确性原则要求企业在对危机结果、危机管理效果的调查中，确保所收集数据具有准确、（）的特点。