单项选择题
以下哪项计划是针对支行运营总经理的（）
A.感恩计划 B.惊喜计划 C.双十计划 D.温馨计划
单项选择题 “等候时间超过10分钟”、等候人数超过10个人”的情况下，给予客户一定关怀，这是什么计划的内容（）
单项选择题 我*行“厅堂一体化”的首个试点城市是（）
