多项选择题
公路客运服务“三化”是指（）。
A.服务态度优质化 B.服务过程程序化 C.服务管理规范化 D.服务质量标准化 E.服务水平优质化
多项选择题 下列符合汽车客运站场设置要求的是（）。
多项选择题 客运站按车站服务方式划分，可分为（）。
多项选择题 客运站按车站规模划分，可分为（）。
