多项选择题
以下所述，属于个人客户经理开发现有客户方式和渠道的有（
A．通过个人优质客户管理系统（PCRM）识别客户 B．通过客户交易行为发掘客户 C．通过与客户直接接触了解客户 D．从系统内其他部门的客户中发掘新客户 E．举办有针对性的活动识别、发现新客户
多项选择题 农业银行通过PCRM系统对个人客户在农业银行的各项业务数据进行综合分析评价，以下所列属于评价内容的包括（）。
多项选择题 4C营销理论认为，客户的购买成本包括（）。
多项选择题 在商业银行客户关系营销过程中，AIDAS法则的实施并取得良好的营销业绩是以一定的条件为基础。以下描述这些条件，说法正确的是（）。
