填空题 从狭义的角度来看，游客管理是指景区经营管理者以游客为管理对象，并对游客的（）进行管理，以保证游客体验和景区收益协调发展。

填空题 旅游行为的产生受到外在客观因素和内在主观因素的综合影响，其中（）是旅游行为产生的内在主观因素。

填空题 旅游目的地利益相关者管理主要包括（），社区居民管理，旅游企业管理和政府管理四个方面。