多项选择题 5岁的星星去幼儿园已经快两年了，父母和幼儿园老师都观察到星星这两年来的许多变化。包括她会去帮助别的小朋友了；常常喜欢在游戏中扮演妈妈的角色；越来越喜欢和在家庭以外结交的小伙伴为伍；等等。这些变化，可以说明星星在这一阶段的哪些社会性发展特征？（）

多项选择题 14岁的小辉两个月前刚随父母从另一个城市搬到北京，父母工作繁忙，无暇教育和照顾小辉；小辉普通话不太好，上学期间不太愿意和同学们交流，学习也不太顺利，学习成绩不佳，时常遭到批评；他所居住的小区有几个网吧，小辉成为这些地方的常客。小辉的父母因为小辉的“不良情形”来向社会工作者求助。在分析小辉的问题时，需要关注以下哪些环境因素？（）

多项选择题 比斯泰克（BiEstEk）于1967年提出的社会工作价值体系对人的基本需要进行了分析，他认为（）。