单项选择题 “按照组织设计要求，决定组织的层次及部门结构，形成层次化的组织管理系统”属于组织设计步骤中的（）。

单项选择题 护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查，这种质量控制手段属于（）。

多项选择题 患者认识躯体障碍对心理活动的影响取决于（）。

单项选择题 为患者进行心理护理的前提是（）。

多项选择题 如果要取得患者或其家属的知情同意，刘某应该（）。