名词解释
饭店质量管理体系构成
由质量目标体系、质量计划体系、质量文件体系、质量评价体系、质量控制体系、质量保证体系和宾客关系管理等子体系构成
名词解释 构建质量管理体系目的
名词解释 饭店服务产品质量特性
名词解释 原始记录
