判断题 违规受理密码重置或密码挂失业务，造成不良后果的，给予有关责任人员警告至记大过处分。

判断题 银行卡工作人员冒用他人身份，以虚假资料办卡的，给予有关责任人员记大过至开除处分。

判断题 截留应交给客户的银行卡，或以“调包”的手段欺骗客户，将信用记卡当作借记卡交给客户的，给予有关责任人员记大过至开除处分。