判断题 根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),营业机构从事自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品及代理贵金属销售的人员,须遵循监管要求和行内制度规定取得相应销售资格,并将相关信息及其销售资格在销售专区(或专柜)内进行公示,无证人员不得营销推介产品,法律法规另有规定的除外。
判断题 根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕85号),经营代销与理财业务的营业机构未对销售过程同步录音录像的,中国邮政储蓄银行给予限期整改并暂停代销与理财业务1至3个月的处理。
判断题 根据《中国邮政储蓄银行理财经理管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕66号),理财经理应根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕24号)的要求,严格执行销售专区录音录像相关规定。
判断题 根据《中国邮政储蓄银行理财经理管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕66号),理财经理应关注所管理客户的各类投诉,并按照《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕241号)和《中国邮政储蓄银行营业网点客户现场投诉管理办法(2016年版)》(邮银制〔2016〕2号)的相关规定处理。
判断题 根据《中国邮政储蓄银行代销资产管理计划业务销售管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕192号),中国邮政储蓄银行与其他机构共享客户信息的,应当事先以醒目方式征得客户书面同意或者通过电子方式确认,并要求产品管理人(或受托人)履行客户信息保密义务。