单项选择题 金融服务公司使用多样测试来筛选工作职位的候选人和确认最能胜任者。其中一种测试是智力水平测试，它主要是用来衡量一个人的（）

单项选择题 从事客户服务的人应该具备的品性包括（）A积极态度B灵活性和足智多谋C较低的自尊心D技术能力

单项选择题 Castle金融保险公司制订了一份确定客户服务岗位责任和义务的文件。这份文件的一部分如下所示：工作团队·建立和维持与主管、同事以及内部客户和外部客户有效的工作关系。·勤奋工作以实现团队目标。·理解团队的目标如何支持Castle的公司目标。从下列选项中，选择最正确反映公司制订的文件类型和文件中工作团队部分里列出得特征类型的选项。（）