填空题
()通常是指礼仪在服务行业中的具体运用。
服务礼仪
判断题 客运人员立岗姿势:挺胸、收腹,两脚尖并拢,脚跟略分开,双手自然垂直。()
填空题 女客运人员可()上岗。
填空题 铁路客运职工交接班时,必须先(),后()。