判断题 口令卡不提供柜面挂失、解挂功能，客户一旦出现口令卡遗失、损坏等情况，须先办理注销再申请新口令卡。

判断题 除16岁以下中国公民外，所有个人网上银行的业务申请必须由本人办理。

判断题 网上银行证书有效期为一年，逾期自动失效。