单项选择题 （）指成功雇佣、训练和激励员工为顾客服务的工作。

单项选择题 （）是指一种以顾客为中心、先感应再响应的理念。它的工作不仅是为产品寻找合适的客户，还要为客户打造合适的产品。

单项选择题 （）可用于对不同利益相关者的研究。