判断题 营业机构“99999系统异常挂账”科目有余额时，应在次日（节假日顺延）处理完毕。

判断题 错账处理必须通过运营主管审批后方可选择相关交易进行处理。

判断题 对于次日及本年度错账，经运营主管审批，登记《运营主管工作日志》后，由原经办柜员选择抹账交易进行处理。

判断题 发现当日存取款操作错误，必须经客户同意并追回错误存折（单）.国债收款凭证.客户回单后,方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的,应由客户签收。

判断题 抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用。严禁应客户要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理。