单项选择题 根据五层次理论，银行品牌、服务支持、方便和安全性属于（）。

单项选择题 某商业银行市场定位于“服务地方、服务中小、服务民营”，这分别是按（）标准进行市场细分。

单项选择题 关于银行矩阵制营销机构组织形式，下列说法正确的是（）。