多项选择题
属于前厅部的部门有礼宾部、商务中心和（）
A.行政办公室B.商务中心C.总机D.行政楼层
多项选择题 前厅部的主要工作任务包括提供对客服务、销售客房、控制房态（）
单项选择题 不属于酒店组织管理制度中基本制度内容的是（）
判断题 职能制组织结构的缺点是容易造成多头管理。
