单项选择题 对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。

单项选择题 主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（）。

单项选择题 零售企业在经营商品的（）期，可以采取为生产企业代销的方式。