多项选择题 在旅行社经营过程中，充分了解和分析竞争对手的（）是影响旅行社经营战略制定的一个重要因素。

多项选择题 旅行社的微观环境分析包括（）。

多项选择题 社会文化环境可分解为（）等方面。