单项选择题
作为医院人事科的工作人员，接到一起投诉事件，投诉产生主要原因是医生在接诊的过程中与患者出现了言语矛盾。进一步了解得知主要是医生的缘故。对此你应如何处理：（）
A.向患者道歉，安抚其情绪尽快安排接诊，满足患者需求B.惩罚该医生，让其作出检讨C.无需作出道歉，如果不满意找其他医院即可D.跟医生一起向患者作出真诚的道歉，并尽快安排接诊，防止事件的恶化
单项选择题 从牙体外部形态观察，每颗牙的构成不包含下列：（）
单项选择题 白血病患者，男性，23岁，大学生，对自己的疾病极度恐惧，拒绝后续治疗。作为主治医生应如何与其沟通，使之接受治疗：（）
单项选择题 盐酸吗啡缓释片，属于毒麻药品，每日2次。医生为癌痛患者开具处方，每日3次，现患者来药房取药，作为药师你怎么处理：（）
