填空题
政务流程一般分为三类：一是（）；二是（）；三是（）。
面向公众的流程；支持流程；管理流程
填空题 通过政府门户网站，电子政务的社会服务可以分为四个逐步提升的阶段：网上信息发布、（）、（）、（）等。
填空题 “三网一库”中的三网是指（）、（）和（），一库是指（）。
名词解释 电子政务信息系统监理
