多项选择题
以下属于控制图异常的是：（）。
A.点子落在控制界限以外B.连续七点在中心线之上或之下C.连续七点上升或下降D.点子呈周期性排列
多项选择题 识别根本原因是8D的一个重要步骤，它包括（）等子步骤。
多项选择题 8D中问题说明可以提供找出根本原因的细节，应从（）等方面进行描述。
多项选择题 紧急响应措施ERA的步骤包括：（）。
