判断题
闸机扣费不对,询问乘客车票扣值情况及所出闸机,检查闸机后确认闸机故障,填写《行政事务处理单》。
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判断题 发现违反《轨道交通条例》的不文明行为,应立即上前进行执法劝导或处罚。
判断题 基于车站公共区洗手间位置的实际情况,对进入付费区后又欲去位于非付费区洗手间的乘客,客服凭有效乘车卡证做好台帐登记。
判断题 任何人员进入失物招领中心时应由行车值班员审查无误,并在《车站钥匙、备品借出登记簿》进行借用登记。