判断题 特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户。

判断题 现场核实是到业务现场调阅业务发生时段的有关资料、监控录像、联机交易查询、询问相关人员等进行核查。

判断题 出票人或背书人在电子商业汇票上记载了“不得转让”事项的，电子商业汇票仍可继续背书。