单项选择题
在八项质量管理原则中提出（），就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
A．以顾客为关注焦点 B．领导作用 C．全员参与 D．过程方法
多项选择题 核心价值观说明组织（）等问题。
单项选择题 使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（）的问题。
判断题 6领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。（）
