多项选择题
中国银行相关人员在接到客户遭遇网银欺诈投诉后应如何处置（）
A、安抚客户情绪，并引导客户报案 B、详细记录案情 C、对可疑收款人的行内相关账户进行应急冻结止付 D、向客户通报我行内部处置进度以及可疑收款账户余额等信息。
多项选择题 针对网银欺诈涉及的他行收款账户，以下做法正确的是（）
多项选择题 各行在办理个人网银柜台签约的环节，应持续做好柜台风险提示工作，包括（）
多项选择题 手机银行客户端支持的手机操作系统包括（）
