多项选择题
A.当营业时间发生变动时，要提前向客户公告
B.因停电、网络故障等原因导致营业中止，要及时放置告示牌，向客户解释清楚，争取客户理解，做好补救和安全防范措施
C.因机器故障导致营业中止，可以不理会客户提出的建议与要求
D.与客户发生矛盾时，要戒急用忍，耐心相劝，不与客户争吵。受到委屈时，要顾全大局，得理让人，妥善处理
多项选择题 银行员工应提高服务意识和服务质量，倡导“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风，在各项服务中做到：（）
多项选择题 利益冲突是指农业银行员工同时对于农业银行与某些个人、集团或组织以及某种事物在忠诚度和利害关系上发生矛盾的现象。利益冲突最典型的表现形式是：（）
多项选择题 根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》，行为人下列哪些行为导致了利益冲突，最高可能会受到开除处分？（）
多项选择题 农业银行内部人不得利用职务便利为本人或关联方的以下哪些活动提供方便，谋取不当利益？（）
多项选择题 农业银行董事、监事、高级管理人员与农业银行发生利益冲突，致使农业银行利益受损，依照《公司法》，行为人应该承担哪些责任？（）