问答题
请简述课堂上学生在团体活动中的角色特征？
（1）领袖；（2）活宝；（3）“英雄”；（4）鼓动者。
问答题 请简述和谐沟通策略的具体做法？
问答题 请简述运用“沟通”方式的优势？
问答题 请简述运用“沟通”方式解决师生冲突的六步骤？
