单项选择题 通过一套正式的、结构化的制度，来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果的过程被称为（）

多项选择题 跨部门团队绩效测评应注意（）：

多项选择题 实施团队绩效测评时应注意（）：

多项选择题 团队成员在（）层次上都负有责任：

多项选择题 知识型团队的特点有（）：

多项选择题 以Campion为首的研究小组在1993年研究了金融服务企业的80个工作团队，结果发现团队绩效与（）设计变量有关：

多项选择题 在目标管理中，把工作按照重要性和迫切性可以分为（）：

多项选择题 标杆超越法适用于企业的多个方面，如（）：

多项选择题 绩效目标的设定应注意（）：

多项选择题 内部流程指标体系有（）：

多项选择题 平衡记分卡是在寻求（）平衡的基础上完成的绩效管理与战略实施过程：

多项选择题 平衡记分卡的制定原则有（）：

多项选择题 平衡记分卡与传统考核方法比较，其优势在于（）：

多项选择题 引入KPI考核的常见问题的有（）

多项选择题 关键绩效指标可以分为（）

多项选择题 组织引入关键绩效指标后，衡量其价值的标准变为以（）为核心

多项选择题 关键绩效指标体系由（）构成

多项选择题 关键绩效指标的设计来源有（）

多项选择题 非系统绩效考核技术存在的问题有（）

多项选择题 美国的丹尼逊提出自我考核的因素有（）