多项选择题
通过识别引导，要实现如下主要目标（）
A.优质客户得到充分关注 B.对于待跟进优质客户进行登记并后续跟进，努力发展成为工行忠实客户 C.将优质客户，特别是理财金账户客户引导到合适的服务渠道，得到优先、高效的服务 D.将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道，特别是自助渠道和电子银行渠道
多项选择题 下列属于外部营销挖掘的营销活动有（）
多项选择题 教育储蓄支取时享受优惠利率的证明包括（）
多项选择题 某客户2002年8月26日存入一年期定期存款一笔500元，存入时办理预约转存一年，以下哪些说法是正确的：（）
