单项选择题 “掌握客户信息，分析客户消费习惯，真正了解客户需求，进而满足客户需求”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）

单项选择题 产品全生命周期管理不包括以下哪个环节。（）

单项选择题 各分行拟推出全系统首次开办的新业务、新产品，须准备相关材料，向总行（）部门提出申请。

单项选择题 农业银行哪个部门负责对全行行政许可申请和事前报告事项进行合规审查，并出具合规函。（）

单项选择题 对于需要报告的新业务、新产品，总行业务部门至少要在农业银行计划对外开办日期之前（）完成申请材料的会签并送至总行产品研发部。