多项选择题
搜集材料要多、要全面，但在具体选用材料时却要严格，要做到（）。
A.真实性 B.典型性 C.普遍性 D.合理性
多项选择题 邮政市场信息的作用包括（）。
多项选择题 当（）时，是客户发出的购买信号。
多项选择题 调查报告的特点是叙议结合，事理性强；（）。
