填空题 服务标准的研制，如以RB为例，可以采用（）确定服务技术特性，凸显服务客观质量。

填空题 对营业面积大于200m2、小于等于1000m2的图书馆进行空气监测采样时，应设采样点个数为（）。

单项选择题 下列操作中，（）是退出PowerPoint的操作。