判断题 对呼吸和心跳停止的伤员，应迅速采取心肺复苏措施。

判断题 头部损伤伤员在救护转移时，护送人员扶置伤员呈半侧卧状，头部用衣物垫好，略加固定后再转移。

判断题 与乘客发生矛盾和纠纷时，如双方不能协商解决时，应请有关部门出面调解，妥善处理。