单项选择题
房间抹灰时,服务员应使用()
A、一块干布 B、干湿适度两块布 C、两块湿布 D、用毛巾
多项选择题 接听电话要求有()
单项选择题 饭店为商务客人提供服务时应注意的事项有()
单项选择题 饭店()是宾客及各种来访者活动的主要场所,经常人流交汇、活动频繁,在饭店的范围很大。