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物流营销与客户服务

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单项选择题

()是由物流调查人员根据物流营销市场环境调查的对象,利用眼睛、耳朵等感官直接观察或以各种仪器间接观察被调查者的行为、行为方式、事实的一种考察、资料搜集的方法。

A.观察法
B.实验法
C.访问法
D.问卷法

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