多项选择题 在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括（）

判断题 文明服务要求网约车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

判断题 网约车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。